Ресейл в России
Ресейл в России

Российский рынок ресейла одежды, обуви и аксессуаров 2020. Эксклюзивное интервью Владимира Евладова, СЕО Luxxy.com для РБК

10 Поделились
9
0
1
0
0

Коронавирус, вызвавший̆ экономическую рецессию, обвал рубля и снижение доходов россиян, негативно сказываются на развитии fashion-ретейла. Новые коллекции не отшиваются, фабрики и магазины приостанавили работу – в новых условиях на плаву остается только рынок вторичного потребления. «Исследовательское агентство РБК» провело анализ, как необычные вводные повлияли на развитие вторичного рынка fashion. О работе в эпоху COVID-19 рассказывает Владимир Евладов – СЕО и сооснователь маркетплейса Luxxy.com.

Что предлагает Luxxy

Маркетплейс LUXXY
Маркетплейс LUXXY

Luxxy — это маркетплейс премиальной одежды. В первую очередь, это электронная торговая площадка, где встречаются тысячи продавцов и покупателей брендовой одежды. Сейчас на сайте более 5 тысяч продавцов, которые хотят продать одежду, обувь, аксессуары от более чем 2,5 тысяч известных мировых брендов. Каталог брендовых товаров ежедневно пополняют сотни наименований. По мнению аналитиков РБК, на сегодняшний момент Luxxy считается одним из самых крупных ресейл-проектов на российском рынке.

Почему люди пользуются Luxxy?

Карточка товара на сайте Luxxy.com
Карточка товара на сайте Luxxy.com
  • Наличие в маркетплейсе большого количества товаров разных брендов, делает онлайн-покупки наиболее удобными для клиентов. Клиент легко может рассмотреть товар, быстро оплатить заказ и получить доставку.

В 2018 году компания Люкси проводила тестирование офлайн-проектов в двух городах – Москве и Самаре. Оба проекта показали неудовлетворительные результаты. В последствии, было принято решение закрыть магазины и сосредоточиться на онлайн продажах.

  • Около 50% людей, не совершавших ранее покупки на вторичном рынке, отметили, кстати, что готовы сделать приобретение у ресейлеров при уверенности в хорошем состоянии вещи. Мотиватором к покупкам также может стать наличие сертификата подлинности у люксовых вещей̆.

Luxxy проводит двухфакторную аутентификацию каждой вещи, представленной на сайте. В компании работают специалисты по аутентификации, геммологи и часовщики, а также применяется аппаратная проверка дорогостоящих сумок с помощью прибора Entrupy, который̆ мы первыми привезли в Россию.

  • Между прочим, стоит учитывать и предпочтительную разницу в цене. Более 70% опрошенных людей, согласно исследованию РБК, покупают люкcовые вещи вторично, ориентируясь на выгодность данной сделки. Вторичный ресейл предоставляет потребителю возможность приобрести те бренды, которые он обычно не может себе позволить.

Среди самых популярных все еще остаются представители тяжелого люкса Chanel, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Gucci, Dior и другие. Бренды, которые позиционируют себя как middle-класс пользуются меньшим спросом, но создают ассортиментность.

Как COVID-19 повлиял на работу 

Динамика посещаемости торговых центров Москвы, 11 марта – 7 апреля 2020. Источник: Watcom, дата актуализации – март 2020 года
Динамика посещаемости торговых центров Москвы, 11 марта – 7 апреля 2020 года, % в сравнении со средними значениями аналогичных дней недели марта и апреля 2019 года. Источник: Watcom, дата актуализации – март 2020 года

Несмотря на общую нестабильность в онлайн-продажах, для LUXXY.com 2019 год выдался довольно-таки успешным. Так, например, продажи одежды, обуви и аксессуаров через маркетплейс выросли на 31%, достигнув показателя в ₽125 млн с НДС. В 2019 году средний̆ чек Luxxy.com составил ₽16 300 (+₽200 по сравнению с 2018 годом). За 2,5 года активных продаж сформировался опыт работы с зарубежными покупателями. В конце прошлого года площадка eBay представила LUXXY как партнера на американском континенте. Это дополнительно позволило расширить географию проекта.

Безусловно, карантин негативно сказывается на покупательской способности россиян. Этот факт отметили все участники рынка. Как следствие, продажи и покупки происходят менее активно. Тем не менее, посещаемость Luxxy.com в марте по сравнению с другими игроками снизилась всего на 27%. 

Несмотря на это, компания настроена позитивно. Мы ожидаем оживление рынка, так как вся наша операционная деятельность проходит онлайн. Люди начнут разбирать гардеробы и, как следствие, выставлять на продажу большее количество товаров. В связи с этим мы запустили акцию, которая предполагает бонусы за разбор гардероба и размещения товаров у нас на сайте.

Ситуация с пандемией вируса COVID-19 показала, что наша модель онлайн-работы эффективна. Мы однозначно будем придерживаться данной стратегии и увеличивать количество и качество предоставляемых услуг. Например, введена функция бесплатной доставки, а в блоге Luxxy мы размещаем советы о том, как сделать онлайн-шоппинг безопасным. Соответственно, пока вся команда Luxxy работает удаленно.

О будущем

РБК Исследования рынков совместно с LUXXY
РБК Исследования рынков совместно с LUXXY

Сейчас аудитория Luxxy представляет собой две категории. Девушки 35-45 лет делают больше всего покупок в количественном выражении. А женщины 45 лет и старше, например, делают наиболее дорогие покупки.

Но все последние исследования сводятся к тому, что рынок fashion-ресейла обладает большими перспективами для роста. Драйверами рынка служат сформировавшийся несколько лет назад тренд на осознанное потребление. В первую очередь, как и соображения экономии, которые прививаются и становятся актуальными не только для небогатого населения, но и среди потребителей̆ товаров класса люкс.

В связи с этим ожидается рост аудитории ресейл-проектов. Согласно результатам опроса, проведенного агентством «РБК Исследования рынков», пока лишь 24,8% россиян имеют опыт покупки одежды, обуви и аксессуаров на вторичном рынке. Однако, в перспективе этот показатель может приблизиться к 40%.

Рост аудитории будет обеспечен во многом за счет россиян в возрасте до 44 лет, в особенности миллениалов, родившихся в 1984-2000 годах. Среди них уже около 27% имеют опыт покупки fashion-товаров на вторичном рынке.

Команда Luxxy выражает благодарность «Исследовательскому агентству РБК»

10 Поделились
3 комментария
  1. Торговля люксовой одеждой сейчас переживает тяжелые времена. Главное, чтобы бизнес остался на плаву, не разорился. К концу года ситуация стабилизируется, доходы населения начнут рости.

  2. Это на любителя! Я никогда не одену платье, которое кто-то уже носил до меня. Не потому, что оно изношенное или плохое, просто мне донашивать за кем-то не по душе. Хотя, если вам такие вещи нравятся – покупайте!

  3. Сейчас становится уже среди молодёжи становится трендом приобретать хорошие вещи на вторичном рынке по более доступной цене. Разумное потребление, экономия ресурсов и сокращение производства – это наше общее будущее и мне это очень нравится. Считаю, что это правильно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *